+38 (044) 227 09 93
+38 (044) 234 52 42
+38 (063) 526 00 05
+38 (066) 476 00 05
+38 (096) 921 00 05
[email protected]

Мы свяжемся с вами в течении 2х мин
03.07.2019

Застосування закону про мови під час продажу через інтернет

ВІКТОРІЯ НОВОХАТЬКО, АДВОКАТ, КЕРІВНИК СУДОВОЇ ПРАКТИКИ МЮК «KODEX»

16.07.1990 року була прийнята Декларація «Про державний суверенітет України». Рівно через 29 років після цього 16.07.2019 року набуває чинності Закон України «Про  забезпечення функціонування української мови як державної».

Вказаний закон  передбачає обов’язкове використання української мови як державної у всіх публічних сферах суспільного життя окрім приватного спілкування та здійснення релігійних обрядів.

З дати прийняття вказаного закону 25.04.2019 року найбільша кількість питань, які поступали стосуються застосування української мови під час продажу через  інтернет.

Закон передбачає обов’язкове  надання інформації про товари (послуги), у тому числі через інтернет-магазини та інтернет-каталоги, державною мовою. Інформація державною мовою може дублюватися іншими мовами.

Вказана норма набуває чинності через 18 місяців з дня набрання чинності самим  Законом. Здається ще забагато часу для того, щоб перевести всю інформацію про продаж товарів або послуг через інтернет на українську мову. Однак не забувайте, що і на сьогоднішній день існує норма в Законі Україні «Про захист прав споживачів», яка зобов’язує  суб’єкта господарювання надавати споживачу  доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію.

Суди трактують поняття доступної інформації дуже широко та частіше на користь споживача.
Наприклад, при розгляді справи за скаргою потенційного споживача на інтернет-магазин https://modnakasta.ua, що належить ТзОВ «Маркасонн» суд  зобов’язав відповідача надати позивачу інформацію про товари, які ним реалізовуються, українською мовою. Вказане рішення було винесено ще 17.07.2018 року, тобто ще до прийняття закону «Про  забезпечення функціонування української мови як державної». Рішення можна переглянути за посиланням http://reyestr.court.gov.ua/Review/75487077.

Цікавим в цій  справі є те, що  позивач не заперечував, що навіть  не мав  наміру придбати товари в інтернет-магазині відповідача та звертався до нього в межах своєї публічної діяльності по боротьбі з російською мовою.

Отже, незважаючи на те, що норма закону про обов’язковість надання  інформації українською мовою при продажах через інтернет набуде чинності через 18 місяців, ми радимо вже зараз надавати інформацію державною мовою.